Compétences utiles.
Application immédiate.
Des formations courtes conçues pour modifier les pratiques professionnelles.
Notre approche
Une formation n’a de valeur que si elle change les pratiques. Nos formats sont courts, ciblés, directement reliés aux situations de travail.
Les apports sont ciblés. La mise en pratique commence pendant la formation.
Programmes
- — Encadrement et management de proximité
- — Relations et communication en équipe
- — Accueil physique, téléphonique et gestion des situations difficiles
- — Gestion du temps et des priorités
- — Coordination d'équipe et travail collaboratif
Financement & Qualité
MH FORMATION détient la certification Qualiopi au titre de la catégorie d'actions de formation. Ce label atteste de la conformité réglementaire de nos processus de formation.
Certaines formations peuvent être mobilisées selon les dispositifs de financement applicables : OPCO, fonds d’assurance formation, plan de développement des compétences ou CPF lorsque la formation y est éligible.
Contact
Pour évaluer la faisabilité de votre projet professionnel ou formuler une demande de tarification à Albi.
Méthodes pédagogiques.
La formation professionnelle doit se traduire par une autonomie pratique des stagiaires au poste de travail. Nous organisons l'apprentissage autour de cas réels.
Des formations courtes
Une pédagogie active
Un accompagnement humain
Suivi administratif et réglementaire :
- — Fiches de positionnement initial de l'apprenant
- — Feuilles d'émargement quotidiennes par demi-journée
- — Évaluation individuelle des acquis pédagogiques en fin de session
- — Questionnaires de satisfaction stagiaires et commanditaires
Adaptabilité aux stagiaires
Les formations dispensées par MH FORMATION peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est disponible pour étudier les besoins spécifiques et proposer des aménagements ou des solutions de réorientation si nécessaire.
Catalogue des formations.
Des contenus opérationnels adaptés aux réalités professionnelles des secteurs industriel et tertiaire.
Encadrement et management de proximité
Ce programme aborde la gestion d'équipe en atelier et en service. Il dote l'encadrant d'outils d'organisation quotidienne pour coordonner les actions de production et maintenir la cohésion d'équipe.
Relations et communication en équipe
Mieux gérer la transmission des consignes techniques de poste à poste, clarifier les échanges et prévenir les frictions en atelier.
Accueil physique, téléphonique et gestion des situations difficiles
Les situations d’accueil tendues dégradent rapidement l’image d’une structure lorsqu’elles ne sont pas traitées avec méthode. Ce programme structure les réflexes de l'intervenant face à l'insatisfaction.
Gestion du temps et des priorités
Méthodologie de planification, hiérarchisation de la charge de travail et de l'organisation personnelle pour stabiliser son activité.
Coordination d'équipe et travail collaboratif
Mettre en place des dynamiques de fonctionnement et des critères d'arbitrage communs afin de simplifier le travail d'équipe.
Financement des parcours.
Nous accompagnons les entreprises et les professionnels dans leurs démarches de prise en charge et de financement de leurs projets de formation continue.
OPCO
Prise en charge possible selon les critères d’évaluation et d'attribution de votre branche professionnelle et de votre opérateur collecteur.
CPF
Mobilisation du Compte Personnel de Formation selon les dispositifs en vigueur, réservée aux modules de formation certifiants de notre catalogue.
Plan de développement
Accompagnement direct des services RH dans l’organisation, la programmation et le financement global de l'effort de formation des équipes.
Accompagnement administratif
Pour faciliter vos démarches de prise en charge financière, nous vous fournissons l'intégralité des pièces réglementaires :
- — devis formels personnalisés
- — conventions de formation professionnelles
- — programmes pédagogiques officiels détaillés
- — convocations nominatives des stagiaires
- — attestations de fin de formation
Les délais d’accès et les modalités administratives spécifiques à chaque dossier sont systématiquement communiqués avant toute contractualisation.
Certification et qualité.
MH FORMATION est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Garanties qualité
Certification Qualiopi
MH FORMATION est certifié au titre de la catégorie d'actions de formation. Ce que cela garantit :
- — analyse du besoin
- — adaptation des parcours
- — suivi de l’assiduité
- — évaluation des acquis
- — amélioration continue
Évaluation et résultats
Les indicateurs de satisfaction, d’assiduité et d’atteinte des objectifs sont consolidés à l’issue des sessions réalisées. Ils sont actualisés régulièrement et peuvent être communiqués sur demande.
Documents réglementaires
Le certificat officiel Qualiopi d'enregistrement est directement disponible ci-dessous. Les autres pièces institutionnelles (CGV, Règlement intérieur, Livret d’accueil, Procédure réclamation) sont remises d’office lors de l'établissement de la convention de formation ou sur demande.
Accessibilité des formations
Nous veillons à rendre nos formations accessibles au plus grand nombre. Les modalités pédagogiques, les supports de cours et l'organisation matérielle des sessions peuvent être adaptés selon les besoins identifiés.
Gestion des réclamations
Conformément aux exigences de la démarche qualité Qualiopi, nous disposons d'une procédure de traitement des réclamations. Tout bénéficiaire, client ou tiers peut faire part d'un dysfonctionnement ou d'une insatisfaction.
Pour soumettre une réclamation, veuillez adresser un courriel contenant le détail de la situation à l'adresse dédiée : reclamation@mhformation-institut.org. Notre équipe s'engage à accuser réception sous 48h ouvrées et à formuler une réponse circonstanciée dans un délai de 15 jours.
Accessibilité & handicap.
Nous veillons à rendre nos formations accessibles au plus grand nombre. Les modalités pédagogiques, les supports de cours et l'organisation matérielle des sessions peuvent être adaptés selon les besoins identifiés.
Aménagement des locaux & supports
Notre démarche de prise en compte du handicap se traduit par des dispositions concrètes :
- — analyse de positionnement personnalisée en amont de toute inscription
- — adaptation textuelle et matérielle des supports pédagogiques de cours
- — aménagement raisonné des modalités d'apprentissage (rythme et horaires)
- — orientation directe vers nos partenaires et relais spécialisés si nécessaire
Référent handicap
Notre interlocuteur dédié au sein de l'organisme est à votre entière disposition pour évaluer, concevoir et organiser l'adaptation de votre session de formation :
Parlons de votre projet.
Pour toute demande administrative, de programme sur-mesure ou de tarification de nos sessions de formation professionnelle continue à Albi.
MH FORMATION
Formation professionnelle continue — Secteurs industriel et tertiaire
Place Edmond Canet, 81000 Albi
05 31 51 11 77
contact@mhformation-institut.org
mhformation-institut.org
Demande enregistrée.
Nous reviendrons vers vous rapidement afin d’échanger sur votre besoin.